Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio dell’Italia. Tutti i prodotti disponibili sul sito web sono destinati unicamente alla distribuzione all’interno dell’Italia.

Le spedizioni vengono gestite tramite fornitori logistici accuratamente selezionati, al fine di garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni fase.

2. Spese di spedizione

Spedizione gratuita per tutti gli ordini a partire da €130,00.

Per ordini di importo inferiore (da €0,01 a €129,99) viene applicata una tariffa di spedizione standard di €16,00.

Non sono previsti altri supplementi per la consegna sul territorio italiano.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione. In periodi di elevato volume operativo, potrebbero verificarsi lievi variazioni nei tempi; i clienti verranno informati tempestivamente.

4. Modalità e tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi all’interno dell’Italia.

Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo verranno gestite con la massima attenzione e trasparenza.

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento dell’ordine.

Il link fornito consente di verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione. Per ulteriori chiarimenti, è possibile contattare il servizio clienti indicando il numero d’ordine.

7. Responsabilità e reclami

Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.

Nel caso in cui un ordine arrivi danneggiato o presenti evidenti anomalie, si consiglia di segnalare immediatamente la condizione del pacco al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dalla ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica.

Ogni reclamo verrà esaminato con attenzione e gestito in conformità alle normative vigenti in Italia.

Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.

8. Resi

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con la normativa sul diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso e ottenere istruzioni sulla restituzione, contattare il servizio clienti tramite i recapiti sotto indicati.